(Services à la personne)
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Mis à jour le 10/05/2024
Utiliser les technologies digitales pour la gestion et la communication.
Sensibiliser à la sécurité des données.
Optimiser les systèmes ERP et CRM.
Surmonter les obstacles à la transition numérique.
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2 à 8 personnes
16 jours soit 112h
8h30 à 12h00
14h00 à 17h30
Soit 7h/jour
Intra : à partir de 1500 € la journée
Cout global : 24 000 € HT
Inter : 3000 € HT / pers
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Les membres du personnel administratif et de support dans les entreprises de services à la personne, y compris les utilisateurs d’ERP et de CRM comme XIMI.
Les intervenants et les aides à domicile qui souhaitent améliorer leur efficacité grâce à l’utilisation des outils numériques.
Les gestionnaires et les dirigeants d’organisations de services à la personne cherchant à optimiser les opérations et la stratégie organisationnelle par le numérique.
Les professionnels du secteur des services à la personne désireux de se familiariser avec les enjeux de la sécurité des données et de la communication digitale.
Les formateurs et les responsables de la formation au sein des organisations de services à la personne qui envisagent d’implémenter ou d’améliorer l’utilisation des technologies numériques dans leurs programmes.
Accessibilité possible aux personnes en situation de handicap sous condition d’étude et d’acceptation de votre dossier par nos services experts
Jour 1 : Introduction au Numérique
Jour 2 : La Fracture Numérique
Jour 3 : Prise en Main des Outils Numériques de Base
Jour 4 : Introduction aux Réseaux Sociaux et Applications Utiles
Jour 5 : Initiation à la Sécurité Informatique
Jour 6 & 7 : Utilisation des Smartphones au Quotidien
Jour 8 : Récapitulation et Feedback
La transition numérique dans le secteur des services à la personne en France est cruciale pour améliorer l’efficacité, l’accès aux services, et la qualité de l’expérience client. Elle implique l’intégration de technologies avancées pour optimiser la gestion, la communication, et la personnalisation des services. Cette transformation offre des opportunités telles que l’amélioration de l’organisation interne, l’accès à de nouveaux marchés grâce à la visibilité en ligne, une meilleure qualité de service avec l’adoption d’outils numériques, et la formation continue des salariés.
Néanmoins, cette transition est confrontée à une problématique significative, incluant le coût de l’investissement technologique, la fracture numérique entre les populations et les territoires, et la nécessité de protéger efficacement les données personnelles. Pour surmonter ces obstacles, le soutien financier et technique des pouvoirs publics, la collaboration entre les acteurs du secteur, et l’implication des bénéficiaires dans le développement des solutions numériques sont essentiels.
Bien que la transition numérique représente un enjeu majeur pour les entreprises et associations de service à la personne, son succès dépendra de la capacité à adresser les questions associées et à saisir les opportunités qu’elle offre pour moderniser le secteur et mieux répondre aux besoins des usagers.
Pour de plus amples informations, notre équipe de gestionnaires spécialisés est à votre disposition pour vous guider dans le choix de vos formations et vous accompagner dans les démarches administratives.
contact@argos-financeconsulting.com
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La certification Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : actions de formation
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