LA TRANSITION NUMÉRIQUE DANS LES SAP

(Services à la personne)

98.2%

(6 votes)

Objectifs pédagogiques

Mis à jour le 10/05/2024

Nous allons vous enseigner la transition numérique dans l’univers des services à la personne.

  • Utiliser les technologies digitales pour la gestion et la communication.

  • Sensibiliser à la sécurité des données.

  • Optimiser les systèmes ERP et CRM.

  • Surmonter les obstacles à la transition numérique.

Informations

2 à 8 personnes

16 jours soit 112h

8h30 à 12h00
14h00 à 17h30
Soit 7h/jour

Intra : à partir de 1500 € la journée
Cout global : 24 000 € HT
Inter : 3000 € HT / pers

Vous souhaitez plus d’informations sur cette formation ?

Informations

2 à 8 personnes

16 jours soit 112h

8h30 à 12h00
14h00 à 17h30
Soit 7h/jour

Intra : à partir de 1500 € la journée
Cout global : 24 000 € HT
Inter : 3000 € HT / pers

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Public concerné

  • Les membres du personnel administratif et de support dans les entreprises de services à la personne, y compris les utilisateurs d’ERP et de CRM comme XIMI.

  • Les intervenants et les aides à domicile qui souhaitent améliorer leur efficacité grâce à l’utilisation des outils numériques.

  • Les gestionnaires et les dirigeants d’organisations de services à la personne cherchant à optimiser les opérations et la stratégie organisationnelle par le numérique.

  • Les professionnels du secteur des services à la personne désireux de se familiariser avec les enjeux de la sécurité des données et de la communication digitale.

  • Les formateurs et les responsables de la formation au sein des organisations de services à la personne qui envisagent d’implémenter ou d’améliorer l’utilisation des technologies numériques dans leurs programmes.

  • Accessibilité possible aux personnes en situation de handicap sous condition d’étude et d’acceptation de votre dossier par nos services experts

Programme de la formation

Jour 1 : Introduction au Numérique

Jour 2 : La Fracture Numérique

Jour 3 : Prise en Main des Outils Numériques de Base

Jour 4 : Introduction aux Réseaux Sociaux et Applications Utiles

Jour 5 : Initiation à la Sécurité Informatique

Jour 6 & 7 : Utilisation des Smartphones au Quotidien

Jour 8 :  Récapitulation et Feedback

Contexte

La transition numérique dans le secteur des services à la personne en France est cruciale pour améliorer l’efficacité, l’accès aux services, et la qualité de l’expérience client. Elle implique l’intégration de technologies avancées pour optimiser la gestion, la communication, et la personnalisation des services. Cette transformation offre des opportunités telles que l’amélioration de l’organisation interne, l’accès à de nouveaux marchés grâce à la visibilité en ligne, une meilleure qualité de service avec l’adoption d’outils numériques, et la formation continue des salariés.

 

Néanmoins, cette transition est confrontée à une problématique significative, incluant le coût de l’investissement technologique, la fracture numérique entre les populations et les territoires, et la nécessité de protéger efficacement les données personnelles. Pour surmonter ces obstacles, le soutien financier et technique des pouvoirs publics, la collaboration entre les acteurs du secteur, et l’implication des bénéficiaires dans le développement des solutions numériques sont essentiels.

 

Bien que la transition numérique représente un enjeu majeur pour les entreprises et associations de service à la personne, son succès dépendra de la capacité à adresser les questions associées et à saisir les opportunités qu’elle offre pour moderniser le secteur et mieux répondre aux besoins des usagers.

Les solutions de financement

  • Notre service d’ingénierie pédagogique et financière mobilise des fonds publics pour trouver les meilleures solutions de financement adaptées à votre projet de formation.

  • Nous avons établi une collaboration de longue date avec les OPCO (opérateurs de compétences) afin de faciliter l’accès aux dispositifs de financement prévus par la loi « avenir professionnel ».

  • Ces dispositifs offrent aux personnes en formation et à leurs entreprises plusieurs options de prise en charge selon les critères spécifiques de chaque OPCO.

Pour de plus amples informations, notre équipe de gestionnaires spécialisés est à votre disposition pour vous guider dans le choix de vos formations et vous accompagner dans les démarches administratives.